Lowongan Team Leader Telemarketing PT Tupai Solusi Pintar - Gaji Kompetitif DI Yogykarta

Peran utama dari Pemimpin Tim Telemarketing adalah memimpin, mengelola, dan melatih tim agen, serta bertanggung jawab atas penyampaian KPI. Mampu bertanggung jawab atas peran ini tidak hanya mendukung pengembangan diri dalam kepemimpinan tetapi juga menyediakan jalur karier untuk peran supervisor berikutnya hingga manajer.

Deskripsi Pekerjaan

1. Memberikan kepemimpinan, arahan, dan manajemen waktu nyata kepada Tim untuk memberikan layanan yang unggul;
2. Memotivasi agen untuk memberikan hasil yang luar biasa termasuk indikator kinerja utama yang dapat dikomisikan dan tidak dapat dikomisikan;
3. Menciptakan hubungan yang baik dengan anggota tim dan memotivasi mereka untuk memberikan yang terbaik untuk bekerja guna mencapai hasil yang maksimal;
4. Mengevaluasi catatan penjualan secara berkala untuk membuat keseimbangan dan memastikan bahwa angka penjualan sesuai dengan jumlah barang yang terjual;
5. Melatih anggota tim tentang cara terbaik untuk melaksanakan tugas mereka dengan mentransfer pengetahuan ahli kepada mereka untuk meningkatkan keterampilan mereka;
6. Berinteraksi erat dengan anggota tim lain selama bekerja untuk memastikan bahwa setiap orang dilibatkan dan diberi informasi terbaru tentang kemajuan pekerjaan guna mencapai hasil yang maksimal;
7. Memberikan laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang kemajuan anggota tim terkait dengan aktivitas penjualan, tindak lanjut prospek, pencapaian fokus transaksi, dan lain-lain kepada manajemen.

Kualifikasi

1. Gelar Sarjana di bidang Bisnis, Manajemen, Informasi dan Teknologi, atau bidang terkait lebih diutamakan;
2. Minimal 2 tahun pengalaman di posisi staf penjualan/telemarketing atau 2 tahun di posisi pemimpin tim penjualan/telemarketing;
3. Berpengalaman dalam menangani tim yang terdiri dari 10-15 orang (staf telemarketing) merupakan nilai PLUS;
4. Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik;
5. Keterampilan pengawasan dan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan yang terbukti untuk memotivasi dan mengelola tim;
6. Keterampilan organisasi yang sangat baik dan perhatian terhadap detail;
7. Mahir menggunakan Microsoft Office Suite atau perangkat lunak terkait untuk menyiapkan laporan dan mengukur kinerja.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: