Lowongan Admin PT. Bakepack Wiraboga Indonesia - Gaji Kompetitif Jakarta Utara Selatan

Deskripsi Pekerjaan

1. Menerima pesanan customer melalui WhatsApp dengan ramah dan profesional
2. Memberikan informasi lengkap terkait produk, harga, metode pemesanan, pengiriman, dan jadwal produksi
3. Menjadwalkan pesanan sesuai kapasitas produksi dan mengoordinasikan dengan tim dapur
4. Menginput data pesanan secara rapi dan teratur
5. Mengatur alur pengiriman: menghubungi kurir, menyiapkan label, dan memastikan pesanan dikirim tepat waktu
6. Mengelola pembayaran dari customer (transfer/QRIS) dan memastikan data keuangan tercatat dengan benar
7. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta menangani komplain atau kendala dengan cepat dan solutif
8. Membantu keperluan operasional lainnya yang berhubungan dengan produksi (seperti packing).

Kualifikasi

1. Diutamakan yang sudah berpengalaman di bidang customer service/relations
2. Ramah, komunikatif, dan fast response
3. Dapat menggunakan bahasa Indonesia secara lisan maupun tulisan dengan baik dan benar
4. Rapi, cekatan, terorganisir, dan berorientasi pada detail
5. Jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan minim supervisi
6. Mampu multitasking dan bekerja di lingkungan yang dinamis
7. Siap bekerja dari studio home bakery
8. Paham penggunaan WhatsApp Business, Instagram, Google Sheets/Excel, dan aplikasi pengiriman (GrabExpress, Gojek, Paxel, dsb)
9. Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service/admin online shop
10. Bersedia bekerja hari Senin–Sabtu (Minggu dan tanggal merah libur)
11. Sehat jasmani dan rohani

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: https://id.jobstreet.com/id/job/85203169?ref=search-standalone&type=standard&origin=jobTitle#sol=67a7c6fdf15323cc20972c5ffd4c559204a06a09