Lowongan Warehouse Customer Service Staff PT Suzuyo Indonesia - Gaji Kompetitif Jakarta Utara
Posisi Pekerjaan
Warehouse Customer Service Staff
Deskripsi Pekerjaan
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan pelanggan secara tepat waktu dan profesional
- Memproses pesanan pelanggan dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pengiriman tepat waktu
- Menyimpan catatan akurat dari semua interaksi dan pesanan pelanggan
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan, serta meningkatkan masalah yang rumit ke manajemen sesuai kebutuhan
- Berkolaborasi dengan tim logistik untuk mengoptimalkan operasi gudang dan meningkatkan layanan pelanggan
- Berkomunikasi secara proaktif dengan pelanggan untuk memberikan informasi terbaru dan mengatasi masalah apa pun
- Membantu tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan untuk mendukung tim gudang
Kualifikasi
- Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang kuat dengan kemampuan membangun hubungan yang positif
- Pengalaman sebelumnya dalam peran pergudangan, logistik, atau layanan pelanggan
- Kemampuan organisasi dan multitasking yang sangat baik untuk menangani berbagai tugas secara bersamaan
- Mahir dalam menggunakan sistem manajemen pergudangan dan rangkaian Microsoft Office
- Keterampilan pemecahan masalah untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif
- Pemain tim dengan sikap positif dan kemauan untuk berkontribusi pada keberhasilan tim secara keseluruhan
Lokasi Pekerjaan:
Jakarta Utara, Jakarta Raya
Jakarta Utara
Jakarta Raya
10630
ID
Gaji:
IDR
5300000
Per bulan